Taller teórico-práctico gamificado para descubrir por qué es tan importante comunicarnos bien para promocionar y vender nuestros servicios/productos.
Hablaremos de cómo mejorar nuestras habilidades de comunicación y nos pondremos a prueba jugando y superando retos para generar nuevos conocimientos desde la propia experiencia y que se puedan aplicar a cualquier situación tanto personal como profesional.
Objetivos:
Aprender los fundamentos de la comunicación efectiva.
Desarrollar habilidades de escucha activa y adaptación a diferentes estilos de comunicación.
Comprender la importancia de la comunicación verbal y no verbal y cómo nos expresamos.
Descubrir el poder de combinar recursos técnicos, lingüísticos y emocionales para crear historias.
Presentación de productos de manera persuasiva.
Contenido:
Importancia de la comunicación efectiva para tu negocio.
Escucha activa, la clave para detectar las necesidades de tu público y ofrecer un mejor servicio/solución.
Comunicación verbal, no verbal y paraverbal: aprende a escuchar lo que no se dice.
Storytelling, el arte de crear historias que impliquen a tu cliente y le inspiren para actuar.
Lenguaje persuasivo, cómo potenciar tu capacidad de influenciar en las decisiones de compra.
